1 ：☆ばぐ太☆ ◆JSGFLSFOXQ ＠☆ば ぐ 太☆ Mkつーφ ★：2012/08/01(水) 11:31:55.27 ID:???0
・楽天の電子書籍サービス「ｋｏｂｏ（コボ）」が19日にスタートして約２週間。ネット上では不満の声が噴出した。
コボタッチの購入者は、パソコンに設定用のソフトをインストールし、端末をつなげてアクティベーションしないと
同端末を使うことができない。この一連の作業がうまくできないユーザーが相次ぎ、混乱と批判が広がってしまった。
楽天によると、19日午後３時のコボストアのオープン前に誤って古いバージョンの設定ソフトを
配布してしまい、このソフトに不具合があったことがトラブルの原因となった。
ツイッターやフェイスブックには批判が殺到。コボタッチを販売している楽天のサイトの「みんなの
レビュー」欄では、５段階で最低の星１つという評価が最多となり、炎上の様相を呈した。
三木谷社長は混乱をこう振り返る。
「第一段階で、一部のお客様にご迷惑をおかけしたことは、正直、おわびをしなくてはなりません。
コボストアのグランドオープン前に、古いバージョンの設定ソフトを配布してしまうという我々の
ミスがあった。けれども、うまく乗り切れたかなと。重要なことは、いかに早く解決するかだと思っています」
「コンピューターリテラシーが低い方にとって初期設定は、多少難しいところがある。でも、無線ＬＡＮで
アクティベーションができるようになると、今までセットアップに時間がかかってた人が怒り出すんじゃ
ないかと思うくらい早くできるようになる。たったの４画面で終わりますから」
辛らつな評価とコメントが並んでしまったコボタッチのレビュー欄は23日、三木谷社長の判断で
削除された。このことが、一部ユーザーの怒りに油を注ぐこととなってしまった。「隠蔽じゃないか」。
そんな声に、三木谷社長はこう弁解する。
「基本的にレビューは『Ｑ＆Ａ』的な話と、製品に対するコメントの２種類。Ｑ＆Ａ的な話題は、古い
設定ソフトの話ですし、内容のほとんどが解決しているので、表に出たままだと『かえって
ミスリーディングだな』と判断し、いったん、落とさせてもらった。これは、まとめて過去にこういう
問題がありましたけれど解決しましたよと、再掲載する予定です」（>>2-10につづく）
http://www.nikkei.com/article/DGXZZO44369590R30C12A7000000/
・楽天の電子書籍サービス「ｋｏｂｏ（コボ）」が19日にスタートして約２週間。ネット上では不満の声が噴出した。
コボタッチの購入者は、パソコンに設定用のソフトをインストールし、端末をつなげてアクティベーションしないと
同端末を使うことができない。この一連の作業がうまくできないユーザーが相次ぎ、混乱と批判が広がってしまった。
楽天によると、19日午後３時のコボストアのオープン前に誤って古いバージョンの設定ソフトを
配布してしまい、このソフトに不具合があったことがトラブルの原因となった。
ツイッターやフェイスブックには批判が殺到。コボタッチを販売している楽天のサイトの「みんなの
レビュー」欄では、５段階で最低の星１つという評価が最多となり、炎上の様相を呈した。
三木谷社長は混乱をこう振り返る。
「第一段階で、一部のお客様にご迷惑をおかけしたことは、正直、おわびをしなくてはなりません。
コボストアのグランドオープン前に、古いバージョンの設定ソフトを配布してしまうという我々の
ミスがあった。けれども、うまく乗り切れたかなと。重要なことは、いかに早く解決するかだと思っています」
「コンピューターリテラシーが低い方にとって初期設定は、多少難しいところがある。でも、無線ＬＡＮで
アクティベーションができるようになると、今までセットアップに時間がかかってた人が怒り出すんじゃ
ないかと思うくらい早くできるようになる。たったの４画面で終わりますから」
辛らつな評価とコメントが並んでしまったコボタッチのレビュー欄は23日、三木谷社長の判断で
削除された。このことが、一部ユーザーの怒りに油を注ぐこととなってしまった。「隠蔽じゃないか」。
そんな声に、三木谷社長はこう弁解する。
「基本的にレビューは『Ｑ＆Ａ』的な話と、製品に対するコメントの２種類。Ｑ＆Ａ的な話題は、古い
設定ソフトの話ですし、内容のほとんどが解決しているので、表に出たままだと『かえって
ミスリーディングだな』と判断し、いったん、落とさせてもらった。これは、まとめて過去にこういう
問題がありましたけれど解決しましたよと、再掲載する予定です」（>>2-10につづく）
http://www.nikkei.com/article/DGXZZO44369590R30C12A7000000/
1 ：☆ばぐ太☆ ◆JSGFLSFOXQ ＠☆ば ぐ 太☆ Mkつーφ ★：2012/08/01(水) 11:32:08.75 ID:???0
（>>1のつづき）
「製品に対するコメントは、どういう形にするか考えたうえで、適切に対応していこうと。コボのサイトは
『メーカーサイト』。楽天市場の一般的な販売サイトとは位置づけがちょっと違うと思うんですよ。
楽天市場と同じレビューの形にすることが適切なのかどうか。例えばアマゾンだって、自社製品の
レビューはかなりスクリーニングして出しているはずですしね」
製品に対するコメントでは、当初の設定に関するトラブルもさることながら、操作性や画面の
表示方法に関する辛らつな内容も並んでいた。ネット上のユーザーの声を拾うと、「無料の
『青空文庫』や一部のマンガタイトルについて、サムネイル画像（個別の書籍タイトルの表紙）が
一律で分かりにくい」「検索結果が毎回異なり、並び順の法則も分からず、並び替えもできないため
使いにくい」といった声が多い。
これらについても三木谷社長はあくまで強気だ。
「サムネイル画像の表示については、もう変えました。検索のアルゴリズムについては、これはもう
ウェブサービスの世界なんで、順次、改善していくと。１、２週間くらいで終わると思います。
ですから、そういうスピードで、どんどんやっていく」
「（サービス開始が）拙速だったという反省は、ないです。今回、ハードウェア的な問題はほとんど
なかったんですね。ハードに重大な欠陥があったということであれば、そういう議論になると
思いますけれど、サムネイルや検索はそうではない。設定ソフトのミスは、これはご迷惑を
おかけしたユーザーには謝らなければならないですけれども、素早く対応できた。皆さんの
評価はお任せするとして、僕としては上々の滑り出しと思っています」
三木谷社長が強気の姿勢を崩さないのは、結果が出ているからだ。コボタッチの販売台数は
１週間で約10万台。国内における電子書籍端末としては過去最高の初速と言える。コンテンツの
販売も好調だ。関係者によると、コボストアに書籍を出しているある大手出版社では、「老舗の
電子書店での１カ月分の売り上げを、コボでは２日で達成した」という。（以上、抜粋。本文はかなりの長文です）
9 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:33:57.63 ID:6Lj7ATcTi
要らないからどうでもいい。
11 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:34:13.78 ID:Dpby9K2t0
もうこの騒動知って楽天で買う馬鹿いないだろ
20 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:36:07.63 ID:57dZbWX80
素直に謝れば収まる問題なのに、酷い言い訳だな
益々楽天の他の商品が信用できなくなるわ
21 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:36:08.10 ID:il+bclTOP
iPadでいいじゃない
22 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:36:40.75 ID:eovrPG8tO
レビューないほうが混乱するんじゃないか？
29 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:37:39.81 ID:0YV9wYwu0
たかだか3000人くらいとか言っちゃう企業ですからw
31 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:38:32.25 ID:goLeuFuD0
コンピューターリテラシーの低い奴が要るって、客馬鹿にしてるのかとも思った。
39 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:41:12.71 ID:RsAx3rA80
三木谷って何かと言い訳の多い奴なんだな
謝っておかないのか？
42 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:42:03.06 ID:Ew8R/OHvi
ミキタニズムだな。Amazonはこんな事しないだろ。
43 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:42:22.67 ID:mrmUXVUC0
謝ったら負けだと思っている
44 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:42:24.99 ID:6fJTDxXH0
>アマゾンだって、自社製品のレビューは
>かなりスクリーニングして出しているはずですしね
「はず」？
64 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:47:09.37 ID:V345CUUPP
孫正義にはアンチも信者もいるが、こいつにはアンチしかいない。
68 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:47:30.33 ID:FZKgh80X0
アマゾンもやってる”はず”か。下種の発想だな
kindle発表時に良い皮肉を期待したい
69 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:48:07.59 ID:Zjy/poI4O
これが炎上マーケティングってやつか
72 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:48:25.95 ID:QckGW1cE0
アマゾンの場合は非購入者のレビュー消してるだけだろｗ
74 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:49:09.36 ID:gAlniiwr0
koboは良いハードだよ、なんといっても安いし
といっても、買ってアクティベしてから一度もネットに繋いでないし、
本の購入もしてないけどｗ
600×800でこれだけ漫画が文字潰れずに読めるってのは
E-inkってスゲーって思ったわ
ただ、自炊できない奴とかデータ持ってない奴は買わなくていいんじゃね？
楽天と社長の対応はクソ極まると思うし
76 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:49:26.41 ID:H+aWkvCH0
広報に優秀なヤツを採用してそっからコメントさせればいいのに
81 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:50:09.83 ID:rsLgPn7k0
いいから素直に謝れよ↓
「しなくてはなりません」ってのは、だが公式に謝ることはしないって意味だぞ
>>1
＞「第一段階で、一部のお客様にご迷惑をおかけしたことは、
＞正直、おわびをしなくてはなりません。
96 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:52:55.47 ID:l8N7bLpH0
まぁ、安いし金どぶに捨てるつもりで買ったら、ホントにそうなったｗ
103 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:54:59.06 ID:Y8HV66i+0
こんなことやると信用無くなるっての
104 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:55:09.32 ID:tO78uj0G0
商売の王道として初期段階で素直に謝罪するとともに誠実な事後処理をしてりゃ、
こんなに火は大きくならなかった。バカなやつだ。
むしろこんなバカの商売がここまで大きくなれたのが不思議。
105 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:55:18.79 ID:RcCU0dYK0
発売開始までに3万冊 → 嘘でした
1日1000冊づつ追加 → 嘘でした
7月末までに3万冊 → 嘘でした
112 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:56:25.98 ID:ZGOSGcuP0
見苦しいな。
逆にどんどん拡散して手に負えなくなるぞ。
125 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:58:18.02 ID:jzr5JzBm0
レビューやったら大変なことになるね＞＜；
129 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:59:32.39 ID:m2yGgVVO0
この社長アホだな・・・
数年前までなら２ちゃん内での叩きで終わってたけど
今はツイッターもFacebookもあるんだぞｗ
138 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:01:56.37 ID:nDycl8R70
結構良さそうだぞ。俺はかなり欲しい。
http://togetter.com/li/347948
144 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:03:01.12 ID:8VcEYPhr0
他人がやってりゃ許されるって発想か・・・
145 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:03:13.74 ID:lNIW6yG90
んー、もしかして非アクチの中古を安値で拾えるチャンスがあったりするか？
・・・と思って調べたがまだヤフオクで4000円前後の値か
堪忍袋の緒が切れる人がもうちょっと増えるのを待ちかなｗ
151 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:05:36.71 ID:cHjslwlP0
アタマにきたので笹カマボコは今後食わない
152 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:05:39.68 ID:3H7gLzey0
社長がでてきて言い訳すると逆効果
謝罪するときに出てきてキッチリ謝った方が早く沈静するのに
163 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:08:56.16 ID:DGV7q4tI0
不具合あるまま出荷しといて、対応したからすごいでしょ？って、頭おかしいだろ。
発言全てとっても、販売した経営者の言っていいことではないな。
171 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:11:29.66 ID:ZCdtf0aH0
消すなら消すで、レビュー書き込み画面に
「内容によっては一定期間掲載されない場合があります」
と断りを入れなきゃだめだなな
178 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:13:06.14 ID:7DdkdmJ30
消さずにこれを改善しました！なら買うのに。
消しちゃうから。。。
213 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:21:14.99 ID:BuK0xB3q0
言い訳のために引き合いに出される企業はいい迷惑だな。
214 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:21:35.77 ID:/T9rp6D7O
世の中は愚者だらけだってことをわかってないな
226 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:25:47.84 ID:apFRxQon0
>>1
もう評価1・2は選べないようにすればいいのに
229 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:26:25.37 ID:mwyTKawc0
０スタートじゃなくてマイナスからスタートしておいて、
０に戻ったからすげーだろって強弁してるようなもんだな。
244 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:30:49.44 ID:ZCdtf0aH0
しかし、火に油を注ぐコメントだな。
こんなことじゃ、本当に炎上しちまうぞ ミキタニさんよ
259 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:34:07.81 ID:e8aFpylQ0
正直開発の人たちはすげー頑張ったと思う。営業と広報が台無しにしたけど。
三木谷はもう喋らないほうがいいんじゃないか？ｗ
266 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:35:50.48 ID:Lggt0B1w0
強気なのはいいけどお詫びくらいはもっと早くしようよw
277 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:39:10.44 ID:o+yPHGMO0
てめーの売りつけたソフトのバージョン古くて問題出たのに
>コンピューターリテラシーが低い方にとって初期設定は、多少難しいところがある。
とか頭湧いてんのか
281 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:40:46.29 ID:IcZiPzIa0
批判は少数で切り捨てって対応…というより社長の発言が一番拙い。
んな煽るようなこと言わなきゃ良いのにな。
282 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:40:54.80 ID:Ewl+VtoZ0
語るたびに落ちていくなこいつ
表に出ないほうがいいんじゃないの
314 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:51:20.81 ID:ftcy213J0
「混乱を防ぐため」・・・どこかで聞いたことがある言葉だな。
そか、「ただちに」か。
328 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:55:42.05 ID:bg/GuHpl0
半年後に書籍データ全削除でkoboの存在自体もなかったことにしそうだな
339 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 13:00:02.81 ID:gnUAq4g20
良い評価以外は、削除って事がわかって良かった。
そのつもりで検討すればいいんだね
351 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 13:04:06.79 ID:/LLHTr2c0
金払ってベータテスターさされて、挙げ句にクレー魔扱いｗ
353 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 13:04:31.66 ID:rnhJrwpv0
やっぱり日本に法人税払ってなくてもamazon使うしかないというわけか
356 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 13:05:28.67 ID:TizLfSvc0
まず謝罪＋「しかし」は一番やってはならない表現ってことを学ぼうか
358 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 13:05:34.91 ID:eIWx/gYf0
三木谷はクソだけど、この人はもうネットの口うるさい連中を相手にせず、
テレビCMばっかり打って情弱にピンポイントに狙いを定めてる。ある意味潔いわ。
383 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 13:14:27.66 ID:XzT+xrkQ0
客に自社製品を買うなってアピールする商法は新しいよな、成功するとは思えんけど
（>>1のつづき）
「製品に対するコメントは、どういう形にするか考えたうえで、適切に対応していこうと。コボのサイトは
『メーカーサイト』。楽天市場の一般的な販売サイトとは位置づけがちょっと違うと思うんですよ。
楽天市場と同じレビューの形にすることが適切なのかどうか。例えばアマゾンだって、自社製品の
レビューはかなりスクリーニングして出しているはずですしね」
製品に対するコメントでは、当初の設定に関するトラブルもさることながら、操作性や画面の
表示方法に関する辛らつな内容も並んでいた。ネット上のユーザーの声を拾うと、「無料の
『青空文庫』や一部のマンガタイトルについて、サムネイル画像（個別の書籍タイトルの表紙）が
一律で分かりにくい」「検索結果が毎回異なり、並び順の法則も分からず、並び替えもできないため
使いにくい」といった声が多い。
これらについても三木谷社長はあくまで強気だ。
「サムネイル画像の表示については、もう変えました。検索のアルゴリズムについては、これはもう
ウェブサービスの世界なんで、順次、改善していくと。１、２週間くらいで終わると思います。
ですから、そういうスピードで、どんどんやっていく」
「（サービス開始が）拙速だったという反省は、ないです。今回、ハードウェア的な問題はほとんど
なかったんですね。ハードに重大な欠陥があったということであれば、そういう議論になると
思いますけれど、サムネイルや検索はそうではない。設定ソフトのミスは、これはご迷惑を
おかけしたユーザーには謝らなければならないですけれども、素早く対応できた。皆さんの
評価はお任せするとして、僕としては上々の滑り出しと思っています」
三木谷社長が強気の姿勢を崩さないのは、結果が出ているからだ。コボタッチの販売台数は
１週間で約10万台。国内における電子書籍端末としては過去最高の初速と言える。コンテンツの
販売も好調だ。関係者によると、コボストアに書籍を出しているある大手出版社では、「老舗の
電子書店での１カ月分の売り上げを、コボでは２日で達成した」という。（以上、抜粋。本文はかなりの長文です）
9 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:33:57.63 ID:6Lj7ATcTi
要らないからどうでもいい。
11 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:34:13.78 ID:Dpby9K2t0
もうこの騒動知って楽天で買う馬鹿いないだろ
20 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:36:07.63 ID:57dZbWX80
素直に謝れば収まる問題なのに、酷い言い訳だな
益々楽天の他の商品が信用できなくなるわ
21 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:36:08.10 ID:il+bclTOP
iPadでいいじゃない
22 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:36:40.75 ID:eovrPG8tO
レビューないほうが混乱するんじゃないか？
29 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:37:39.81 ID:0YV9wYwu0
たかだか3000人くらいとか言っちゃう企業ですからw
31 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:38:32.25 ID:goLeuFuD0
コンピューターリテラシーの低い奴が要るって、客馬鹿にしてるのかとも思った。
39 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:41:12.71 ID:RsAx3rA80
三木谷って何かと言い訳の多い奴なんだな
謝っておかないのか？
42 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:42:03.06 ID:Ew8R/OHvi
ミキタニズムだな。Amazonはこんな事しないだろ。
43 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:42:22.67 ID:mrmUXVUC0
謝ったら負けだと思っている
44 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:42:24.99 ID:6fJTDxXH0
>アマゾンだって、自社製品のレビューは
>かなりスクリーニングして出しているはずですしね
「はず」？
64 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:47:09.37 ID:V345CUUPP
孫正義にはアンチも信者もいるが、こいつにはアンチしかいない。
68 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:47:30.33 ID:FZKgh80X0
アマゾンもやってる”はず”か。下種の発想だな
kindle発表時に良い皮肉を期待したい
69 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:48:07.59 ID:Zjy/poI4O
これが炎上マーケティングってやつか
72 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:48:25.95 ID:QckGW1cE0
アマゾンの場合は非購入者のレビュー消してるだけだろｗ
74 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:49:09.36 ID:gAlniiwr0
koboは良いハードだよ、なんといっても安いし
といっても、買ってアクティベしてから一度もネットに繋いでないし、
本の購入もしてないけどｗ
600×800でこれだけ漫画が文字潰れずに読めるってのは
E-inkってスゲーって思ったわ
ただ、自炊できない奴とかデータ持ってない奴は買わなくていいんじゃね？
楽天と社長の対応はクソ極まると思うし
76 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:49:26.41 ID:H+aWkvCH0
広報に優秀なヤツを採用してそっからコメントさせればいいのに
81 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:50:09.83 ID:rsLgPn7k0
いいから素直に謝れよ↓
「しなくてはなりません」ってのは、だが公式に謝ることはしないって意味だぞ
>>1
＞「第一段階で、一部のお客様にご迷惑をおかけしたことは、
＞正直、おわびをしなくてはなりません。
96 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:52:55.47 ID:l8N7bLpH0
まぁ、安いし金どぶに捨てるつもりで買ったら、ホントにそうなったｗ
103 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:54:59.06 ID:Y8HV66i+0
こんなことやると信用無くなるっての
104 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:55:09.32 ID:tO78uj0G0
商売の王道として初期段階で素直に謝罪するとともに誠実な事後処理をしてりゃ、
こんなに火は大きくならなかった。バカなやつだ。
むしろこんなバカの商売がここまで大きくなれたのが不思議。
105 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:55:18.79 ID:RcCU0dYK0
発売開始までに3万冊 → 嘘でした
1日1000冊づつ追加 → 嘘でした
7月末までに3万冊 → 嘘でした
112 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:56:25.98 ID:ZGOSGcuP0
見苦しいな。
逆にどんどん拡散して手に負えなくなるぞ。
125 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:58:18.02 ID:jzr5JzBm0
レビューやったら大変なことになるね＞＜；
129 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 11:59:32.39 ID:m2yGgVVO0
この社長アホだな・・・
数年前までなら２ちゃん内での叩きで終わってたけど
今はツイッターもFacebookもあるんだぞｗ
138 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:01:56.37 ID:nDycl8R70
結構良さそうだぞ。俺はかなり欲しい。
http://togetter.com/li/347948
144 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:03:01.12 ID:8VcEYPhr0
他人がやってりゃ許されるって発想か・・・
145 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:03:13.74 ID:lNIW6yG90
んー、もしかして非アクチの中古を安値で拾えるチャンスがあったりするか？
・・・と思って調べたがまだヤフオクで4000円前後の値か
堪忍袋の緒が切れる人がもうちょっと増えるのを待ちかなｗ
151 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:05:36.71 ID:cHjslwlP0
アタマにきたので笹カマボコは今後食わない
152 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:05:39.68 ID:3H7gLzey0
社長がでてきて言い訳すると逆効果
謝罪するときに出てきてキッチリ謝った方が早く沈静するのに
163 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:08:56.16 ID:DGV7q4tI0
不具合あるまま出荷しといて、対応したからすごいでしょ？って、頭おかしいだろ。
発言全てとっても、販売した経営者の言っていいことではないな。
171 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:11:29.66 ID:ZCdtf0aH0
消すなら消すで、レビュー書き込み画面に
「内容によっては一定期間掲載されない場合があります」
と断りを入れなきゃだめだなな
178 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:13:06.14 ID:7DdkdmJ30
消さずにこれを改善しました！なら買うのに。
消しちゃうから。。。
213 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:21:14.99 ID:BuK0xB3q0
言い訳のために引き合いに出される企業はいい迷惑だな。
214 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:21:35.77 ID:/T9rp6D7O
世の中は愚者だらけだってことをわかってないな
226 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:25:47.84 ID:apFRxQon0
>>1
もう評価1・2は選べないようにすればいいのに
229 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:26:25.37 ID:mwyTKawc0
０スタートじゃなくてマイナスからスタートしておいて、
０に戻ったからすげーだろって強弁してるようなもんだな。
244 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:30:49.44 ID:ZCdtf0aH0
しかし、火に油を注ぐコメントだな。
こんなことじゃ、本当に炎上しちまうぞ ミキタニさんよ
259 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:34:07.81 ID:e8aFpylQ0
正直開発の人たちはすげー頑張ったと思う。営業と広報が台無しにしたけど。
三木谷はもう喋らないほうがいいんじゃないか？ｗ
266 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:35:50.48 ID:Lggt0B1w0
強気なのはいいけどお詫びくらいはもっと早くしようよw
277 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:39:10.44 ID:o+yPHGMO0
てめーの売りつけたソフトのバージョン古くて問題出たのに
>コンピューターリテラシーが低い方にとって初期設定は、多少難しいところがある。
とか頭湧いてんのか
281 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:40:46.29 ID:IcZiPzIa0
批判は少数で切り捨てって対応…というより社長の発言が一番拙い。
んな煽るようなこと言わなきゃ良いのにな。
282 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:40:54.80 ID:Ewl+VtoZ0
語るたびに落ちていくなこいつ
表に出ないほうがいいんじゃないの
314 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:51:20.81 ID:ftcy213J0
「混乱を防ぐため」・・・どこかで聞いたことがある言葉だな。
そか、「ただちに」か。
328 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 12:55:42.05 ID:bg/GuHpl0
半年後に書籍データ全削除でkoboの存在自体もなかったことにしそうだな
339 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 13:00:02.81 ID:gnUAq4g20
良い評価以外は、削除って事がわかって良かった。
そのつもりで検討すればいいんだね
351 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 13:04:06.79 ID:/LLHTr2c0
金払ってベータテスターさされて、挙げ句にクレー魔扱いｗ
353 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 13:04:31.66 ID:rnhJrwpv0
やっぱり日本に法人税払ってなくてもamazon使うしかないというわけか
356 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 13:05:28.67 ID:TizLfSvc0
まず謝罪＋「しかし」は一番やってはならない表現ってことを学ぼうか
358 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 13:05:34.91 ID:eIWx/gYf0
三木谷はクソだけど、この人はもうネットの口うるさい連中を相手にせず、
テレビCMばっかり打って情弱にピンポイントに狙いを定めてる。ある意味潔いわ。
383 ：名無しさん＠１３周年：2012/08/01(水) 13:14:27.66 ID:XzT+xrkQ0
客に自社製品を買うなってアピールする商法は新しいよな、成功するとは思えんけど
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